Who we are. IK Elīss Priede, registration number 18119412519, registered at Lielais Prospekts 68-35, Ventspils, LV-3601, Latvia, trading as EWS-Solutions. We are the data controller for the information described below. For any privacy question, or to exercise any of the rights set out here, contact us at ecsauto7@gmail.com.
| What | Why | Legal basis |
|---|---|---|
| Name, email, phone | To identify your job, send order and status updates, and answer questions | Performance of a contract |
| ECU make, model, part number, fault description, and any photos or documents you upload | To diagnose and carry out the repair you ordered | Performance of a contract |
| Delivery and return address | To book a courier label and send your unit back | Performance of a contract |
| Data read from your ECU, including its identifying number (ISN) and software backups | To perform the work, and to restore your unit if something goes wrong afterwards | Performance of a contract; our legitimate interest in being able to reverse our own work |
| Emails you send us and we send you | So we have a record of what was agreed and can pick up where a conversation left off | Performance of a contract; legitimate interest in supporting customers |
| Payment amount, currency, and the payment reference from Stripe | To confirm payment, issue invoices, handle refunds, and meet accounting law | Legal obligation; performance of a contract |
| Your account password, if you create an account | To let you sign in and track your orders | Performance of a contract |
| Advertising measurement data | To see which adverts bring customers to us | Your consent — and only if you accept cookies |
We never see your card details. Payments are handled entirely on Stripe's own checkout page. Your card number never reaches our website or our systems; we only receive confirmation that a payment succeeded, the amount, and a reference.
We use the following providers. Each only receives what it needs to do its job, and none of them may use your data for their own purposes.
| Provider | What they receive |
|---|---|
| Stripe | Payment processing, and the delivery address you enter at checkout |
| Email delivery (we send and receive our business email through Gmail). Separately, advertising measurement — but only if you accept cookies | |
| Anthropic | Our system uses Claude to sort incoming email and draft replies, so the content of messages and the details of the related job are sent for processing. Drafts are reviewed by us before anything is sent. Anthropic does not use this data to train its models |
| DPD and Omniva | Your name, address and phone number, to produce a shipping label |
| Railway | Hosting for our website and database |
Some of these providers are based outside the European Economic Area. Where that is the case, transfers are covered by the European Commission's Standard Contractual Clauses or an equivalent safeguard.
We do not sell your data, and we do not share it with advertisers. Our advertising accounts receive campaign statistics only — never customer details.
Under the GDPR you may ask us to give you a copy of your data, correct it, delete it, restrict or object to how we use it, or provide it in a portable format. You can also withdraw consent at any time — for cookies, use the Cookies link at the bottom-left of any page.
If you have an account, you can delete it yourself under Settings → Danger Zone. Otherwise, email us and we will act within one month.
What deletion actually does. We remove your name, email, phone number, address, the identifying number read from your ECU, and any files you uploaded. Because accounting law requires us to keep a record of the transaction itself, the order remains on file in anonymised form — it can no longer be connected to you. We are straightforward about this rather than promising a complete erasure we are not permitted to perform.
If you believe we have handled your data wrongly, you may complain to the Latvian Data State Inspectorate (Datu valsts inspekcija), Elijas iela 17, Riga, LV-1050 — dvi.gov.lv.
Necessary — always on. A sign-in cookie that keeps you logged in, and a small amount of local storage holding your chosen language, light or dark theme, and your cookie choice. These are required for the site to work and are not used for tracking.
Advertising — only with your consent. Google Ads cookies that measure whether an advert led to an order. These are blocked until you accept, and blocked again if you decline or later change your mind.
If we change how we handle your data we will update this page and the date at the top. Material changes affecting an active order will be emailed to you.
Kas mēs esam. IK Elīss Priede, reģistrācijas numurs 18119412519, juridiskā adrese Lielais Prospekts 68-35, Ventspils, LV-3601, Latvija, darbojas ar zīmolu EWS-Solutions. Mēs esam zemāk aprakstīto datu pārzinis. Ar jebkuru jautājumu par privātumu vai lai izmantotu kādas no šeit minētajām tiesībām, rakstiet mums: ecsauto7@gmail.com.
| Kas | Kāpēc | Tiesiskais pamats |
|---|---|---|
| Vārds, e-pasts, tālrunis | Lai identificētu jūsu darbu, sūtītu pasūtījuma un statusa paziņojumus un atbildētu uz jautājumiem | Līguma izpilde |
| ECU marka, modelis, detaļas numurs, defekta apraksts un jūsu augšupielādētie foto vai dokumenti | Lai diagnosticētu un veiktu pasūtīto remontu | Līguma izpilde |
| Piegādes un atgriešanas adrese | Lai izveidotu kurjera etiķeti un nosūtītu bloku atpakaļ | Līguma izpilde |
| No jūsu ECU nolasītie dati, tostarp tā identifikācijas numurs (ISN) un programmatūras rezerves kopijas | Lai veiktu darbu un atjaunotu bloku, ja vēlāk kaut kas noiet greizi | Līguma izpilde; mūsu leģitīmās intereses spēt atgriezt savu veikto darbu |
| E-pasti, ko sūtāt mums un mēs sūtām jums | Lai saglabātu ierakstu par norunāto un varētu turpināt sarunu no vietas, kur tā apstājās | Līguma izpilde; leģitīmās intereses klientu atbalstā |
| Maksājuma summa, valūta un Stripe maksājuma atsauce | Lai apstiprinātu maksājumu, izrakstītu rēķinus, apstrādātu atmaksas un izpildītu grāmatvedības prasības | Juridisks pienākums; līguma izpilde |
| Jūsu konta parole, ja izveidojat kontu | Lai varētu pieteikties un sekot saviem pasūtījumiem | Līguma izpilde |
| Reklāmas mērījumu dati | Lai redzētu, kuras reklāmas atved pie mums klientus | Jūsu piekrišana — un tikai tad, ja piekrītat sīkdatnēm |
Mēs nekad neredzam jūsu kartes datus. Maksājumus pilnībā apstrādā Stripe savā maksājumu lapā. Jūsu kartes numurs nekad nenonāk mūsu vietnē vai sistēmās; mēs saņemam tikai apstiprinājumu par veiksmīgu maksājumu, summu un atsauces numuru.
Mēs izmantojam turpmāk minētos pakalpojumu sniedzējus. Katrs saņem tikai to, kas nepieciešams sava uzdevuma veikšanai, un neviens no tiem nedrīkst izmantot jūsu datus saviem nolūkiem.
| Pakalpojumu sniedzējs | Ko tas saņem |
|---|---|
| Stripe | Maksājumu apstrāde un piegādes adrese, ko norādāt apmaksas laikā |
| E-pasta piegāde (mūsu darījumu e-pasts tiek sūtīts un saņemts caur Gmail). Atsevišķi — reklāmas mērījumi, bet tikai tad, ja piekrītat sīkdatnēm | |
| Anthropic | Mūsu sistēma izmanto Claude, lai šķirotu ienākošo pastu un sagatavotu atbilžu melnrakstus, tāpēc ziņojumu saturs un attiecīgā darba dati tiek nosūtīti apstrādei. Melnrakstus pirms nosūtīšanas pārskatām mēs. Anthropic neizmanto šos datus savu modeļu apmācībai |
| DPD un Omniva | Jūsu vārds, adrese un tālruņa numurs sūtījuma etiķetes izveidei |
| Railway | Mūsu vietnes un datubāzes mitināšana |
Daži no šiem pakalpojumu sniedzējiem atrodas ārpus Eiropas Ekonomikas zonas. Šādos gadījumos datu nodošanu sedz Eiropas Komisijas standarta līguma klauzulas vai līdzvērtīgi aizsardzības pasākumi.
Mēs nepārdodam jūsu datus un nenododam tos reklāmdevējiem. Mūsu reklāmas konti saņem tikai kampaņu statistiku — nekad klientu datus.
Saskaņā ar VDAR jūs varat pieprasīt savu datu kopiju, to labošanu, dzēšanu, apstrādes ierobežošanu, iebilst pret apstrādi vai saņemt datus pārnesamā formātā. Piekrišanu var atsaukt jebkurā laikā — sīkdatnēm izmantojiet saiti Sīkdatnes jebkuras lapas apakšējā kreisajā stūrī.
Ja jums ir konts, varat to dzēst pats sadaļā Iestatījumi → Bīstamā zona. Pretējā gadījumā rakstiet mums, un mēs izpildīsim pieprasījumu viena mēneša laikā.
Ko dzēšana patiesībā nozīmē. Mēs noņemam jūsu vārdu, e-pastu, tālruņa numuru, adresi, no jūsu ECU nolasīto identifikācijas numuru un visus augšupielādētos failus. Tā kā grāmatvedības likumi prasa saglabāt ierakstu par pašu darījumu, pasūtījums paliek reģistrēts anonimizētā veidā — to vairs nevar sasaistīt ar jums. Mēs par to sakām tieši, nevis solām pilnīgu dzēšanu, ko mums nav atļauts veikt.
Ja uzskatāt, ka esam nepareizi apstrādājuši jūsu datus, varat iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijai, Elijas iela 17, Rīga, LV-1050 — dvi.gov.lv.
Nepieciešamās — vienmēr ieslēgtas. Pieteikšanās sīkdatne, kas ļauj palikt pieteiktam, un neliels apjoms lokālās krātuves ar jūsu izvēlēto valodu, gaišo vai tumšo noformējumu un jūsu izvēli par sīkdatnēm. Tās ir nepieciešamas vietnes darbībai un netiek izmantotas izsekošanai.
Reklāmas — tikai ar jūsu piekrišanu. Google Ads sīkdatnes, kas mēra, vai reklāma noveda pie pasūtījuma. Tās ir bloķētas, līdz piekrītat, un tiek bloķētas atkal, ja atsakāties vai vēlāk pārdomājat.
Ja mainīsim datu apstrādes kārtību, atjaunināsim šo lapu un datumu tās augšpusē. Par būtiskām izmaiņām, kas skar aktīvu pasūtījumu, informēsim jūs e-pastā.
Кто мы. IK Elīss Priede, регистрационный номер 18119412519, юридический адрес Lielais Prospekts 68-35, Ventspils, LV-3601, Латвия, работает под маркой EWS-Solutions. Мы являемся контролёром описанных ниже данных. По любому вопросу о конфиденциальности или для реализации любого из перечисленных здесь прав пишите нам: ecsauto7@gmail.com.
| Что | Зачем | Правовое основание |
|---|---|---|
| Имя, email, телефон | Чтобы идентифицировать вашу работу, отправлять уведомления о заказе и статусе и отвечать на вопросы | Исполнение договора |
| Марка, модель ЭБУ, номер детали, описание неисправности и загруженные вами фото или документы | Чтобы провести диагностику и выполнить заказанный ремонт | Исполнение договора |
| Адрес доставки и возврата | Чтобы оформить курьерскую этикетку и отправить блок обратно | Исполнение договора |
| Данные, считанные с вашего ЭБУ, включая его идентификационный номер (ISN) и резервные копии прошивки | Чтобы выполнить работу и восстановить блок, если позже что-то пойдёт не так | Исполнение договора; наш законный интерес — иметь возможность откатить собственную работу |
| Письма, которые вы отправляете нам и мы вам | Чтобы сохранить запись о договорённостях и продолжить разговор с того места, где он остановился | Исполнение договора; законный интерес в поддержке клиентов |
| Сумма платежа, валюта и платёжная ссылка Stripe | Чтобы подтвердить оплату, выставить счета, обработать возвраты и выполнить требования бухгалтерского учёта | Юридическая обязанность; исполнение договора |
| Пароль вашего аккаунта, если вы его создаёте | Чтобы вы могли входить и отслеживать свои заказы | Исполнение договора |
| Данные измерения рекламы | Чтобы видеть, какая реклама приводит к нам клиентов | Ваше согласие — и только если вы принимаете файлы cookie |
Мы никогда не видим данные вашей карты. Платежи полностью обрабатываются на странице оплаты Stripe. Номер вашей карты никогда не попадает на наш сайт или в наши системы; мы получаем только подтверждение успешного платежа, сумму и ссылку.
Мы используем перечисленных ниже поставщиков услуг. Каждый получает только то, что необходимо для его задачи, и никто из них не вправе использовать ваши данные в собственных целях.
| Поставщик | Что получает |
|---|---|
| Stripe | Обработка платежей и адрес доставки, который вы указываете при оплате |
| Доставка почты (нашу деловую переписку мы отправляем и получаем через Gmail). Отдельно — измерение рекламы, но только если вы принимаете файлы cookie | |
| Anthropic | Наша система использует Claude для сортировки входящей почты и подготовки черновиков ответов, поэтому содержание сообщений и данные соответствующей работы передаются на обработку. Черновики перед отправкой проверяем мы. Anthropic не использует эти данные для обучения своих моделей |
| DPD и Omniva | Ваше имя, адрес и номер телефона для оформления транспортной этикетки |
| Railway | Хостинг нашего сайта и базы данных |
Некоторые из этих поставщиков находятся за пределами Европейской экономической зоны. В таких случаях передача данных обеспечивается Стандартными договорными положениями Европейской комиссии или равнозначными гарантиями.
Мы не продаём ваши данные и не передаём их рекламодателям. Наши рекламные аккаунты получают только статистику кампаний — никогда данные клиентов.
Согласно GDPR вы можете запросить копию своих данных, их исправление, удаление, ограничение обработки, возразить против обработки или получить данные в переносимом формате. Согласие можно отозвать в любой момент — для файлов cookie используйте ссылку Cookie в левом нижнем углу любой страницы.
Если у вас есть аккаунт, вы можете удалить его сами в разделе Настройки → Опасная зона. В противном случае напишите нам, и мы выполним запрос в течение одного месяца.
Что на самом деле означает удаление. Мы удаляем ваше имя, email, номер телефона, адрес, идентификационный номер, считанный с вашего ЭБУ, и все загруженные вами файлы. Поскольку бухгалтерское законодательство требует хранить запись о самой сделке, заказ остаётся в системе в обезличенном виде — его больше нельзя связать с вами. Мы говорим об этом прямо, а не обещаем полное удаление, которое нам не разрешено выполнить.
Если вы считаете, что мы обработали ваши данные неправомерно, вы можете подать жалобу в Государственную инспекцию данных Латвии (Datu valsts inspekcija), Elijas iela 17, Rīga, LV-1050 — dvi.gov.lv.
Необходимые — всегда включены. Файл cookie входа, который сохраняет вашу сессию, и небольшой объём локального хранилища с выбранным языком, светлой или тёмной темой и вашим решением по cookie. Они необходимы для работы сайта и не используются для отслеживания.
Рекламные — только с вашего согласия. Файлы cookie Google Ads, измеряющие, привела ли реклама к заказу. Они заблокированы, пока вы не согласитесь, и блокируются снова, если вы откажетесь или позже передумаете.
Если мы изменим порядок обработки данных, мы обновим эту страницу и дату вверху. О существенных изменениях, затрагивающих активный заказ, мы сообщим вам по электронной почте.